Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25 september 2026
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, op welke rechtsgrond en hoe lang, met wie we ze delen en welke rechten u heeft. We volgen daarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
1. Wie zijn wij?
| Verwerkingsverantwoordelijke | JVW-Group BV, handelsnaam Intelli |
|---|---|
| Adres | Steenweg 95 bus 2, 9890 Asper-Gavere |
| Ondernemingsnummer / btw | BE 0788.865.861 |
| FSMA-inschrijving | 0788865861-78572-INASBR (verzekeringsmakelaar) |
| Telefoon | 09 384 96 15 |
| info@intelli.be |
Voor al uw vragen over privacy kunt u terecht op info@intelli.be of per post op het adres hierboven.
2. Op wie is dit beleid van toepassing?
- bezoekers van onze website;
- mensen die contact met ons opnemen via het formulier, per e-mail of telefonisch;
- (kandidaat-)klanten, verzekerden en begunstigden;
- betrokken derden, zoals gezinsleden die mee verzekerd zijn of bestuurders en medewerkers van een klant-onderneming.
3. Welke gegevens verwerken we, waarom en hoe lang?
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond (AVG art. 6) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Uw vraag beantwoorden (contactformulier, e-mail, telefoon) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp, inhoud van uw bericht, taal | Stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst (art. 6.1.b) of ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (art. 6.1.f) | Zolang nodig om uw vraag af te handelen. Volgt er geen klantrelatie, dan verwijderen we uw bericht daarna. |
| Misbruik en spam via het contactformulier tegengaan | IP-adres en tijdstip van verzending | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) | Het IP-adres wordt na 30 dagen automatisch gewist. |
| Advies, offertes en bemiddeling voor verzekeringen | Identiteits- en contactgegevens, gezinssituatie, gegevens over uw voertuig of woning, financiële gegevens, schadeverleden | Stappen vóór en uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) en onze wettelijke verplichtingen als makelaar (art. 6.1.c) | Tijdens de klantrelatie en daarna zolang de wet dat oplegt of zolang een vordering mogelijk is. |
| Beheer van uw contracten en schadedossiers | Polisgegevens, gegevens over het schadegeval, betrokken partijen | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) | Zolang het contract loopt en daarna zolang een vordering mogelijk is. |
| Wettelijke verplichtingen: regels voor verzekeringsdistributie, antiwitwaswetgeving (onder meer bij levensverzekeringen), boekhouding en fiscaliteit | Identiteitsgegevens, kopie van het identiteitsbewijs waar de wet dat vraagt, contract- en betalingsgegevens | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) | De termijnen die de wet oplegt, bijvoorbeeld 10 jaar na het einde van de relatie voor de antiwitwaswetgeving. |
| Beveiliging en goede werking van de website | IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browsergegevens in de serverlogs van onze hostingprovider | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) | Beperkt, volgens het bewaarbeleid van onze hostingprovider. |
Gezondheidsgegevens
Voor sommige verzekeringen, zoals een hospitalisatie-, levens- of overlijdensverzekering, of bij een schadegeval met lichamelijk letsel, zijn gezondheidsgegevens nodig. Dat zijn gevoelige gegevens (AVG art. 9). We verwerken ze alleen als dat nodig is voor uw aanvraag of dossier, met uw uitdrukkelijke toestemming, en we gaan er met extra zorg mee om: alleen de mensen die ze nodig hebben, krijgen er toegang toe. Stuur medische gegevens nooit via het contactformulier.
Geen reclame zonder uw akkoord
Via deze website versturen we geen nieuwsbrieven of reclame. Willen we u ooit commerciële berichten sturen, dan doen we dat alleen binnen de grenzen van de wet, en u kunt zich daar altijd kosteloos tegen verzetten.
4. Met wie delen we uw gegevens?
We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven:
- Verzekeraars en hun vertegenwoordigers. Als makelaar bemiddelen we tussen u en de verzekeraar. Voor een offerte of polis bezorgen we uw gegevens aan de verzekeraar die de verzekering aanbiedt. Die verzekeraar is zelf verantwoordelijk voor zijn verwerking.
- Schaderegelaars, experts en advocaten, als dat nodig is voor een schadedossier.
- Onze dienstverleners (verwerkers), die alleen volgens onze instructies werken:
- Ethera (hosting van de website, het contactformulier en de bijhorende database, in België);
- Microsoft (e-mail via Microsoft 365);
- onze software voor klanten- en polisbeheer;
- ons boekhoudkantoor.
- Google, alleen als u de kaart op onze contactpagina laadt (zie ons cookiebeleid).
- Overheden en toezichthouders, zoals de FSMA of de Cel voor Financiële Informatieverwerking, als de wet ons daartoe verplicht.
5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
We bewaren uw gegevens zoveel mogelijk binnen de EER. Microsoft en Google kunnen gegevens ook buiten de EER verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: onze website werkt via een versleutelde verbinding (HTTPS), de toegang tot gegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft, en onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding. Geen enkel systeem is volledig onkwetsbaar. Merken we een datalek met een risico voor u, dan handelen we zoals de AVG voorschrijft.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten wissen, voor zover we ze niet meer nodig hebben of wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking te laten beperken;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten doorsturen (overdraagbaarheid);
- bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing;
- een gegeven toestemming in te trekken. De verwerking vóór die intrekking blijft rechtmatig.
Wij nemen geen beslissingen over u die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen.
U oefent uw rechten uit via info@intelli.be of per post. We antwoorden binnen één maand. Alleen als we twijfelen aan uw identiteit, vragen we u om die aan te tonen.
8. Klacht
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Minderjarigen
Onze website richt zich niet tot kinderen. Gegevens van minderjarigen, bijvoorbeeld een kind dat mee verzekerd is op een hospitalisatiepolis, verwerken we alleen via de ouder of voogd.
10. Cookies
Welke cookies en vergelijkbare technieken onze website gebruikt, leest u in ons cookiebeleid.
11. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de wet of onze werkwijze verandert. De datum bovenaan toont wanneer het laatst werd bijgewerkt.